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老年助餐享政府补贴 天驹服务连千家万户
 

发布时间:2023.11.24 新闻来源:陕西天驹投资集团
 

    “饭菜适口,味道清淡,搭配丰富,价格合适,真的方便了我们这些老年人”“感谢你们天驹,社区这次可为数码家园办了一件实事!”在数码家园听到最多的就是这些言语,我们能够感受到居民对养老送餐的欢迎。
    临近中午的数码家园,下来遛弯的老年人陆续到自提点。来取天驹服务送来的餐食,他们的脸上洋溢着满脸的笑容。

    “13元两素一荤,一份米饭,还带一个汤,民政上给补2元钱,天驹给补1元钱,这个价格,这种品质,真的惠民!”前来领餐的老人无不交口称赞数码家园作为一个老龄化小区,年轻人少老年人数多,尤其是中午这一餐,年轻人都工作去了,老年人就餐就成了一个必须解决的问题。

    两个多月前,金犊社区负责人找上门来,希望天驹在社区内展开送餐服务。但是餐饮本就是微利行业,而老年助餐环节多,价格低、涉及的环节更多,经过核算后还得贴钱,因此,是否开展老年助餐服务,集团是持谨慎态度的。
    天驹集团派专人对周边社区通过走访调研的方式,对老年助餐的需求进行了调研。真正感受到老年人就餐的不易,而社区中也有老年人有就餐的需求,政府也在大力地推动这个事情。这才将老年助餐的事情“揽”了过来。
    为了将这件民生大事做好,天驹集团迅速开始筹划送餐各项事宜,在集团内部,充分调动天驹餐饮和天驹航旅部门,充分发挥双方优势开始就养老送餐进行前期布局。航旅以热线029-88888888以及微信群等为手段承接订餐业务。餐饮以高品质餐食以及配送服务群众,在菜品、配送、餐盒选择等细节上下功夫。为了确保餐食的品质,天驹餐饮部门精选新鲜食材进行制餐,餐盒选择环保且可微波炉加热的PP级材质,就是为了老人吃得放心,吃得舒心。
    同时,天驹充分发挥金犊社区的引领作用,并积极与小区开元物业进行沟通协商,进行资源整合,共商共议,通力解决出餐、配送、送餐到家、社区宣传的落地。

    天驹始终将服务意识根植于企业的灵魂之中,27年高速发展也验证了天驹务实、务人、务心、客户至上、服务第一的经营理念。天驹始终认为,一项惠民公益的事业能否做好,一定是社会、企业与公民三者之间紧密配合。把群众需要放在首位,通过三方合力,让养老送餐服务餐餐有温度、菜品有新意、顿顿有滋味,认真细心地解决好社区群众用餐需求是全社会的责任。
    10月24日,天驹送餐服务开始正式启动。天驹送餐会在每天14:00以后公布菜品。从前一日14:00开始到当日10:00,有订餐需求的用户在菜单发送之后就可以开始进行预定。11:45,餐品准时送至小区,确保老人吃上热乎饭。同时由开元物业提供取餐场地,对有送餐上门需求的老年人,由社区工作人员送餐上门。
    丰富的菜品,透明的价格,二十多组膳食搭配合理的餐食将逐步呈现在社区居民的面前。全天候订餐服务将逐步推送给老人。天驹充分发挥自己的区位优势和资源优势,让15分钟送餐上门,7天持续供餐成为可能。不但确保了社区居民的订餐需求,同时也保障了独居、行动不便老人周末的订餐需求。
    天驹送餐服务因地制宜,采取“线上订餐+线下领取”的形式进行,充分发挥微信群与天驹029-88888888的服务功能,让有用餐需求的居民进入订餐微信群,通过发布菜单、预定菜品、微信支付、分餐打包、餐品配送、定点取餐、补贴身份审核……一系列动作下来,让居民们在家门口吃上了“暖心饭”。

    下一步,天驹将根据调研反馈,以及社区所收集到的意见和建议,不断改进送餐流程,严格把控餐食品质,让社区老人吃得开心、吃得放心!围绕更好满足老年人多层次多样化的营养膳食需求,逐步增加菜品种类,不断改进和完善送餐服务。
    天驹始终认为,老年助餐服务,是老有所养的生动实践。让老年人能够暖心养老是社会的责任。天驹希望通过送餐服务,让老年人每顿饭都吃出家的味道。让一份长久的爱心通过温馨的送餐服务绵延传递。让老年人吃得好、活得好,用一份餐、一份暖意,链接千家万户。

 
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